Condicions d'ús

1. Definicions

«Partner» (o «vós») significa la persona o entitat que es registra al Servei o l'utilitza. «Servidors del Partner» significa els servidors que posseïu o llogueu i connecteu al Servei. «Usuari Final» significa un client d'un Partner que utilitza un servei que el Partner construeix sobre la plataforma. «Saldo» significa els fons prepagats abonats al vostre compte de la plataforma. «Pro» significa una subscripció opcional de tarifa plana a la plataforma que es carrega al vostre Saldo.

2. Acceptació i elegibilitat

En registrar-vos, accedir, utilitzar o pagar el Servei, accepteu aquestes Condicions, juntament amb la nostra Política de privadesa i l'Oferta pública, que s'hi incorporen per referència. Heu de tenir com a mínim 18 anys i la capacitat legal per subscriure un contracte. Si utilitzeu el Servei en nom d'una organització, declareu que esteu autoritzat a obligar-la. El Servei està destinat a l'ús empresarial (B2B) per part dels Partners, no per als consumidors.

3. Naturalesa del Servei

El Servei és una eina de programari com a servei per desplegar i gestionar programari VPN als Servidors del Partner. L'Operador no posseeix ni controla els Servidors del Partner, no és un operador de telecomunicacions, un proveïdor de serveis d'internet ni un proveïdor de VPN de consum, i no és part de la relació entre un Partner i els Usuaris Finals d'aquest Partner.

Qualsevol servei VPN que un Partner ofereixi als seus Usuaris Finals és un producte propi del Partner, proporcionat pel Partner sobre la seva pròpia infraestructura i sota les seves pròpies condicions. L'Operador es limita a proporcionar el programari que ajuda el Partner a fer-lo funcionar.

4. El vostre compte

L'inici de sessió utilitza codis d'un sol ús enviats a la vostra adreça de correu electrònic. Sou responsable de mantenir segur l'accés al vostre correu electrònic i compte i de tota l'activitat que es produeixi sota el vostre compte. Us comprometeu a proporcionar informació exacta i a mantenir-la actualitzada. Notifiqueu-nos sense demora qualsevol ús no autoritzat.

5. Obligacions del Partner i compliment

Sou l'únic responsable d'operar el vostre servei de manera lícita. En particular, us comprometeu a:

• complir totes les lleis que us són aplicables a vós i als vostres Usuaris Finals, inclosa qualsevol regulació dels serveis de VPN o de xifratge als països pertinents, la legislació de protecció de dades i de protecció dels consumidors, i les obligacions fiscals;
• mantenir els vostres propis documents legals (com ara unes condicions i una política de privadesa) per als vostres Usuaris Finals, tal com exigeix la legislació aplicable;
• connectar i utilitzar únicament servidors que tingueu dret a controlar legalment;
• no utilitzar, ni permetre que els vostres Usuaris Finals utilitzin, el Servei o el vostre VPN per a cap finalitat il·lícita —incloent-hi el frau, l'accés no autoritzat a sistemes, la distribució de programari maliciós, material d'abús sexual infantil, correu brossa o l'elusió de sancions—;
• assumir la responsabilitat pels actes i omissions dels vostres Usuaris Finals com si fossin els vostres propis.

6. Ús acceptable de la plataforma

En utilitzar la mateixa plataforma, no heu d'atacar-la, sobrecarregar-la, sondejar-la ni pertorbar-la a ella o la seva infraestructura, ni eludir la facturació o els límits d'ús, ni fer enginyeria inversa del Servei, tret de la mesura en què la legislació aplicable ho permeti expressament malgrat aquesta restricció.

La revenda d'accés VPN als vostres propis Usuaris Finals és l'ús previst del Servei i està permesa. La revenda o la provisió d'accés a la mateixa plataforma a tercers no està permesa sense el nostre consentiment previ per escrit.

7. Tarifes, pagaments i absència de reemborsaments

El Servei funciona amb un Saldo prepagat. Els càrrecs s'apliquen segons les tarifes que es mostren al tauler en el moment del càrrec; la subscripció Pro es carrega al vostre Saldo. Els preus poden canviar de cara al futur, amb avís previ. Sou responsable de qualsevol impost que us sigui aplicable.

Tots els pagaments són definitius i no reemborsables en la màxima mesura permesa per la llei. Les recàrregues del vostre Saldo no són reemborsables i no es poden convertir en efectiu. El Saldo no utilitzat no es reemborsa en cas de resolució, inclosa la resolució per incompliment. Com que el Servei és un servei digital subministrat immediatament, sol·liciteu que el subministrament comenci de seguida i, en la mesura que ho permeti la legislació aplicable, reconeixeu que perdeu qualsevol dret de desistiment un cop iniciat el subministrament.

8. Suspensió i resolució

Podem suspendre o resoldre el vostre accés si incompliu aquestes Condicions, utilitzeu el Servei de manera il·lícita, permeteu que el vostre Saldo arribi a zero (d'acord amb les regles de facturació) o representeu un risc per a la plataforma o per a tercers. Podeu deixar d'utilitzar el Servei i tancar el vostre compte en qualsevol moment. No es deuen reemborsaments en cas de resolució. La supressió de dades després de la resolució es gestiona tal com es descriu a la Política de privadesa.

9. Disponibilitat i servei «tal com és»

El Servei es proporciona «tal com és» i «segons disponibilitat», sense garanties de cap mena i sense cap garantia de nivell de servei, en la màxima mesura permesa per la llei. El Servei depèn de tercers (com ara proveïdors d'allotjament, proveïdors de pagament, Telegram i proveïdors de DNS) la disponibilitat dels quals no controlem. El bloqueig de xarxa o la censura de protocols en un país determinat estan fora del nostre control. Podem dur a terme tasques de manteniment que afectin temporalment la disponibilitat.

10. Limitació de responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, l'Operador no serà responsable de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüent o punitiu, ni de cap pèrdua de beneficis, ingressos, dades o fons de comerç. La nostra responsabilitat agregada total derivada del Servei o relacionada amb ell es limita als imports que ens vau pagar durant els tres (3) mesos anteriors al fet que va originar la reclamació. Res d'aquestes Condicions no exclou la responsabilitat que no es pugui excloure d'acord amb la legislació aplicable.

11. Indemnització

Us comprometeu a indemnitzar i eximir de responsabilitat l'Operador enfront de qualsevol reclamació, dany, responsabilitat i despesa que derivi dels vostres servidors, del vostre servei, dels vostres Usuaris Finals, del vostre contingut o del vostre incompliment d'aquestes Condicions o de la legislació aplicable.

12. Propietat intel·lectual

La plataforma, inclosos el seu programari, disseny i marca, pertany a l'Operador o als seus llicenciadors. Us concedim una llicència limitada, revocable, no exclusiva i intransferible per utilitzar el Servei d'acord amb aquestes Condicions. Els components de codi obert es proporcionen sota les seves pròpies llicències. Conserveu els drets sobre el vostre propi contingut i les vostres dades.

13. Canvis en aquestes Condicions

Podem actualitzar aquestes Condicions de tant en tant. Publicarem la versió actualitzada amb una nova data de «darrera actualització» i, quan els canvis siguin substancials, ho notificarem a través del tauler. La continuació de l'ús del Servei després d'una actualització significa que accepteu les Condicions revisades.

14. Legislació aplicable i controvèrsies

Aquestes Condicions es regeixen per les lleis del país on està establert l'Operador, sense tenir en compte les normes de conflicte de lleis. Abans d'iniciar qualsevol procediment formal, us comprometeu a posar-vos primer en contacte amb nosaltres a través del formulari d'assistència perquè puguem intentar resoldre l'assumpte. Qualsevol controvèrsia que no es pugui resoldre se sotmetrà als tribunals competents del lloc d'establiment de l'Operador, en la mesura que ho permeti la legislació aplicable.

15. Disposicions diverses

Aquestes Condicions, juntament amb la Política de privadesa i l'Oferta pública, constitueixen l'acord íntegre entre vós i l'Operador pel que fa al Servei. Si alguna disposició es considera inexigible, la resta continua en vigor. No podeu cedir aquestes Condicions sense el nostre consentiment; nosaltres podem cedir-les en relació amb una transferència de negoci. Cap de les parts no és responsable de l'incompliment a causa d'esdeveniments fora del seu control raonable (força major).

16. Idioma

Aquest document es pot proporcionar en diversos idiomes per comoditat. La versió anglesa és el text que regeix; en cas de qualsevol conflicte o discrepància, preval la versió anglesa.

17. Contacte

Per a qualsevol pregunta sobre aquestes Condicions, poseu-vos en contacte amb l'Operador a través del formulari d'assistència disponible al nostre lloc web i dins del tauler de partners.