Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς ο διαχειριστής της πλατφόρμας CreateYourVPN («CreateYourVPN», «CYV», ο «Διαχειριστής», «εμείς», «εμάς») χειρίζεται τις πληροφορίες σε σχέση με τον ιστότοπο, τον πίνακα ελέγχου συνεργατών και την πλατφόρμα CreateYourVPN (από κοινού, η «Υπηρεσία»). Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε τις πρακτικές που περιγράφονται εδώ.
Το CreateYourVPN είναι μια πλατφόρμα λογισμικού που επιτρέπει στους πελάτες του (τους «Συνεργάτες») να αναπτύσσουν και να διαχειρίζονται υποδομή VPN σε διακομιστές τους οποίους ο Συνεργάτης κατέχει ή ενοικιάζει (τους «Διακομιστές Συνεργάτη»). Δεν είμαστε καταναλωτικός πάροχος VPN και δεν λειτουργούμε τους Διακομιστές Συνεργάτη. Αυτή η διάκριση διαμορφώνει όλα όσα ακολουθούν.
1. Ο ρόλος μας και τι σημαίνει αυτό για τα δεδομένα σας
Η Υπηρεσία είναι λογισμικό διαχείρισης. Οι Συνεργάτες συνδέουν τους δικούς τους διακομιστές, και το λογισμικό μας τους βοηθά να διαμορφώνουν κόμβους VPN, χρήστες και συνδρομές σε αυτούς τους διακομιστές. Η κίνηση VPN των τελικών χρηστών περνά μόνο μέσα από τους διακομιστές του Συνεργάτη και ποτέ μέσα από την υποδομή του Διαχειριστή.
Επειδή βρισκόμαστε εκτός της διαδρομής των δεδομένων, δεν διαθέτουμε ούτε τα τεχνικά μέσα ούτε κάποιο εμπορικό κίνητρο να βλέπουμε, να συλλέγουμε ή να αξιοποιούμε εμπορικά τη δραστηριότητα περιήγησης των ατόμων που χρησιμοποιούν το VPN ενός Συνεργάτη. Όπου ενεργούμε αποκλειστικά κατ' εντολή ενός Συνεργάτη σε σχέση με τους τελικούς χρήστες του εν λόγω Συνεργάτη, ο Συνεργάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων και εμείς είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία.
2. Δέσμευση μη τήρησης αρχείων καταγραφής για την κίνηση VPN
Αυτή είναι η βασική υπόσχεση της παρούσας πολιτικής. Ο Διαχειριστής δεν συλλέγει, δεν αποθηκεύει, δεν παρακολουθεί, δεν αναλύει, δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει ούτε με άλλο τρόπο αποκαλύπτει τη διαδικτυακή δραστηριότητα των τελικών χρηστών των VPN των Συνεργατών. Ειδικότερα, δεν τηρούμε αρχεία καταγραφής για:
- τους ιστότοπους, τις εφαρμογές ή τις υπηρεσίες που επισκέπτεται ή στις οποίες συνδέεται ένας τελικός χρήστης·
- το περιεχόμενο οποιασδήποτε κίνησης που διέρχεται από μια σύνδεση VPN·
- τις διευθύνσεις IP ή τα domains προορισμού των συνδέσεων των τελικών χρηστών·
- τα ερωτήματα DNS που πραγματοποιούν οι τελικοί χρήστες·
- το ιστορικό περιήγησης ή τα χρονολόγια δραστηριότητας ανά χρήστη.
3. Τι επεξεργαζόμαστε σε επίπεδο πλατφόρμας
Για να διατηρούμε την πλατφόρμα ασφαλή και λειτουργική, επεξεργαζόμαστε ένα περιορισμένο σύνολο τεχνικών και λειτουργικών δεδομένων που δεν σχετίζονται με το τι περιηγούνται οι τελικοί χρήστες:
- βραχύβια τεχνικά αρχεία καταγραφής αιτημάτων για το API της πλατφόρμας και τα σημεία πρόσβασης των συνδρομών (όπως μια διεύθυνση IP και το user-agent), τα οποία τηρούνται για σύντομο διάστημα για λόγους ασφάλειας, πρόληψης καταχρήσεων και αντιμετώπισης προβλημάτων, και στη συνέχεια εναλλάσσονται και διαγράφονται·
- συγκεντρωτικές, ανά διακομιστή, λειτουργικές μετρήσεις (για παράδειγμα ο αριθμός των ενεργών συνδέσεων και η συνολική διακίνηση δεδομένων) που δεν περιέχουν καμία πληροφορία σχετικά με το ποιοι ιστότοποι ή υπηρεσίες προσπελαύνονται.
4. Πληροφορίες σχετικά με τους Συνεργάτες
Όταν εγγράφεστε και χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία ως Συνεργάτης, επεξεργαζόμαστε:
- τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και τους κωδικούς σύνδεσης μίας χρήσης που σας αποστέλλουμε σε αυτήν (η Υπηρεσία χρησιμοποιεί σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης, επομένως δεν αποθηκεύουμε κωδικούς πρόσβασης λογαριασμών)·
- ένα όνομα χρήστη Telegram, εφόσον το παρέχετε, το οποίο χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση των πληρωμών ανανέωσης υπολοίπου σας·
- εγγραφές υπολοίπου, τιμολογιακού πλάνου και συναλλαγών για τον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα·
- μεταδεδομένα σχετικά με τους διακομιστές που προσθέτετε — συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων δικτύου τους και των διαπιστευτηρίων πρόσβασης που παρέχετε για την ανάπτυξη και τη συντήρηση, τα οποία χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για την εγκατάσταση και τη λειτουργία του λογισμικού της πλατφόρμας σε αυτούς τους διακομιστές για λογαριασμό σας·
- τα αιτήματα υποστήριξης που μας αποστέλλετε και το περιεχόμενό τους·
- τα τεχνικά αρχεία καταγραφής αιτημάτων που περιγράφονται παραπάνω.
5. Πληροφορίες σχετικά με τους Τελικούς Χρήστες (υφίστανται επεξεργασία για λογαριασμό των Συνεργατών)
Για τη βιτρίνα και τις συνδρομές ενός Συνεργάτη, επεξεργαζόμαστε ένα ελάχιστο σύνολο δεδομένων σχετικά με τους πελάτες του εν λόγω Συνεργάτη (τους «Τελικούς Χρήστες») αυστηρά για λογαριασμό του Συνεργάτη: κατά κανόνα μια διεύθυνση email που χρησιμοποιείται για σύνδεση, καθώς και ένα διακριτικό (token) και την κατάσταση της συνδρομής. Σε σχέση με αυτά τα δεδομένα, ο Συνεργάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία που ενεργεί κατ' εντολή του Συνεργάτη.
Εάν είστε Τελικός Χρήστης μιας υπηρεσίας που έχει δημιουργηθεί επάνω στο CreateYourVPN, η σχέση σας είναι με τον Συνεργάτη που λειτουργεί την εν λόγω υπηρεσία. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη δική του δήλωση απορρήτου και στους όρους του εν λόγω Συνεργάτη. Τυχόν στοιχεία πληρωμής των Τελικών Χρηστών χειρίζονται οι πάροχοι πληρωμών του Συνεργάτη, και όχι ο Διαχειριστής.
6. Πληρωμές
Οι πληρωμές στην πλατφόρμα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους παρόχους πληρωμών. Οι αριθμοί καρτών και παρόμοια διαπιστευτήρια πληρωμής καταχωρούνται στον πάροχο και δεν φτάνουν στον Διαχειριστή. Λαμβάνουμε μόνο δεδομένα επιβεβαίωσης, όπως το ποσό και ένα αναγνωριστικό συναλλαγής, τα οποία χρησιμοποιούμε για την πίστωση του σωστού λογαριασμού.
8. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά το κλείσιμο ενός λογαριασμού, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα σχετικά δεδομένα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός εάν οφείλουμε να διατηρήσουμε ορισμένες εγγραφές (όπως εγγραφές χρέωσης και συναλλαγών) για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής αιτημάτων διατηρούνται μόνο για τα σύντομα διαστήματα που περιγράφονται παραπάνω.
9. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων που χειριζόμαστε, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά (TLS), των ελέγχων πρόσβασης και της προσεκτικής διαχείρισης των διαπιστευτηρίων πρόσβασης στους διακομιστές. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
11. Διεθνείς διαβιβάσεις
Η Υπηρεσία λειτουργεί με τη χρήση υποδομής και παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες. Όπου τα δεδομένα διαβιβάζονται διασυνοριακά, λαμβάνουμε μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε ότι παραμένουν προστατευμένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
12. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εξαγωγής ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, ή να μας υποβάλετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, μέσω της φόρμας υποστήριξης στον ιστότοπό μας και στον πίνακα ελέγχου. Θα απαντήσουμε εντός εύλογου χρόνου και σε κάθε περίπτωση εντός της προθεσμίας που απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο (κατά κανόνα 30 ημέρες).
13. Ανήλικοι
Η Υπηρεσία είναι ένα επαγγελματικό εργαλείο που προορίζεται για χρήση από ενήλικες (18+) και δεν απευθύνεται σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.
14. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε την επικαιροποιημένη έκδοση με νέα ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης», και όπου οι αλλαγές είναι ουσιώδεις θα παρέχουμε ειδοποίηση μέσω του πίνακα ελέγχου. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά από μια ενημέρωση σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη πολιτική.
15. Γλώσσα
Το παρόν έγγραφο ενδέχεται να παρέχεται σε διάφορες γλώσσες για λόγους διευκόλυνσης. Η αγγλική έκδοση αποτελεί το υπερισχύον κείμενο· σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης ή απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
16. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή μέσω της φόρμας υποστήριξης που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας και εντός του πίνακα ελέγχου συνεργατών.