Condiții de utilizare

1. Definiții

„Partener” (sau „dumneavoastră”) înseamnă persoana sau entitatea care se înregistrează la Serviciu sau îl utilizează. „Serverele Partenerului” înseamnă serverele pe care le dețineți sau le închiriați și le conectați la Serviciu. „Utilizator final” înseamnă un client al unui Partener care folosește un serviciu pe care Partenerul îl construiește pe platformă. „Soldul” înseamnă fondurile preplătite creditate în contul dumneavoastră de pe platformă. „Pro” înseamnă un abonament opțional la platformă, cu tarif fix, debitat din Soldul dumneavoastră.

2. Acceptare și eligibilitate

Prin înregistrarea la Serviciu, accesarea, utilizarea sau plata acestuia, sunteți de acord cu prezentele Condiții, împreună cu Politica noastră de confidențialitate și cu Oferta publică, care sunt încorporate prin trimitere. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să dispuneți de capacitatea juridică de a încheia un contract. Dacă utilizați Serviciul în numele unei organizații, declarați că sunteți autorizat să o obligați. Serviciul este destinat utilizării de afaceri (B2B) de către Parteneri, nu consumatorilor.

3. Natura Serviciului

Serviciul este un instrument de tip software ca serviciu (SaaS) pentru implementarea și administrarea software-ului VPN pe Serverele Partenerului. Operatorul nu deține și nu controlează Serverele Partenerului, nu este operator de telecomunicații, furnizor de servicii de internet sau furnizor VPN pentru consumatori și nu este parte în relația dintre un Partener și Utilizatorii finali ai acelui Partener.

Orice serviciu VPN pe care un Partener îl oferă Utilizatorilor săi finali este produsul propriu al Partenerului, furnizat de Partener pe propria sa infrastructură și în condițiile proprii ale Partenerului. Operatorul furnizează doar software-ul care îl ajută pe Partener să îl gestioneze.

4. Contul dumneavoastră

Conectarea se face prin coduri de unică folosință trimise la adresa dumneavoastră de e-mail. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a accesului la e-mailul și contul dumneavoastră și pentru toată activitatea desfășurată în contul dumneavoastră. Sunteți de acord să furnizați informații exacte și să le mențineți actualizate. Anunțați-ne prompt cu privire la orice utilizare neautorizată.

5. Obligațiile Partenerului și conformitatea

Sunteți singurul responsabil pentru operarea legală a serviciului dumneavoastră. În special, vă angajați:

• să respectați toate legile aplicabile dumneavoastră și Utilizatorilor dumneavoastră finali, inclusiv orice reglementare a serviciilor VPN sau de criptare în țările relevante, legile privind protecția datelor și protecția consumatorilor, precum și obligațiile fiscale;
• să mențineți propriile documente juridice (precum condiții și o politică de confidențialitate) pentru Utilizatorii dumneavoastră finali, astfel cum impune legislația aplicabilă;
• să conectați și să utilizați doar serverele pe care aveți dreptul legal să le controlați;
• să nu utilizați și să nu permiteți Utilizatorilor dumneavoastră finali să utilizeze Serviciul sau VPN-ul dumneavoastră în niciun scop ilegal — inclusiv fraudă, acces neautorizat la sisteme, distribuirea de programe malware, materiale privind abuzul sexual asupra minorilor, spam sau eludarea sancțiunilor;
• să vă asumați responsabilitatea pentru acțiunile și omisiunile Utilizatorilor dumneavoastră finali ca și cum ar fi ale dumneavoastră.

6. Utilizarea acceptabilă a platformei

Atunci când utilizați platforma în sine, nu trebuie să o atacați, să o suprasolicitați, să o sondați sau să îi perturbați funcționarea ori infrastructura, să eludați facturarea sau limitele de utilizare și nici să efectuați ingineria inversă a Serviciului, cu excepția măsurii în care legislația aplicabilă permite acest lucru în mod expres, în pofida prezentei restricții.

Revânzarea accesului VPN către propriii Utilizatori finali reprezintă utilizarea prevăzută a Serviciului și este permisă. Revânzarea sau furnizarea către terți a accesului la platforma în sine nu este permisă fără acordul nostru prealabil scris.

7. Tarife, plăți și lipsa rambursărilor

Serviciul funcționează pe bază de Sold preplătit. Debitările se aplică potrivit tarifelor afișate în panou la momentul debitării; abonamentul Pro este debitat din Soldul dumneavoastră. Prețurile se pot modifica pentru viitor, cu notificare prealabilă. Sunteți responsabil pentru orice taxe aplicabile dumneavoastră.

Toate plățile sunt definitive și nerambursabile în măsura maximă permisă de lege. Alimentările Soldului dumneavoastră sunt nerambursabile și nu pot fi retrase în numerar. Orice Sold neutilizat nu se rambursează la încetare, inclusiv la încetarea pentru încălcare. Întrucât Serviciul este un serviciu digital furnizat imediat, solicitați ca furnizarea să înceapă de îndată și, în măsura permisă de legislația aplicabilă, recunoașteți că pierdeți orice drept de retragere din momentul în care furnizarea a început.

8. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră dacă încălcați prezentele Condiții, utilizați Serviciul în mod ilegal, permiteți ca Soldul dumneavoastră să ajungă la zero (în conformitate cu regulile de facturare) sau reprezentați un risc pentru platformă sau pentru alții. Puteți înceta utilizarea Serviciului și puteți închide contul în orice moment. La încetare nu se datorează nicio rambursare. Ștergerea datelor în urma încetării se realizează astfel cum este descris în Politica de confidențialitate.

9. Disponibilitate și serviciul „ca atare”

Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel și fără nicio garanție privind nivelul serviciului, în măsura maximă permisă de lege. Serviciul depinde de terți (precum furnizorii de găzduire, furnizorii de plăți, Telegram și furnizorii DNS) a căror disponibilitate nu o controlăm. Blocarea la nivel de rețea sau cenzurarea protocoalelor într-o anumită țară se află în afara controlului nostru. Putem efectua lucrări de întreținere care afectează temporar disponibilitatea.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive și nici pentru vreo pierdere de profit, de venituri, de date sau de fond comercial. Răspunderea noastră cumulată totală care decurge din sau în legătură cu Serviciul este limitată la sumele pe care ni le-ați plătit în cele trei (3) luni anterioare evenimentului care a generat pretenția. Nimic din prezentele Condiții nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă în temeiul legislației aplicabile.

11. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Operatorul de orice pretenții, daune, obligații și cheltuieli care decurg din serverele dumneavoastră, serviciul dumneavoastră, Utilizatorii dumneavoastră finali, conținutul dumneavoastră sau din încălcarea de către dumneavoastră a prezentelor Condiții ori a legislației aplicabile.

12. Proprietate intelectuală

Platforma, inclusiv software-ul, designul și marca acesteia, aparține Operatorului sau licențiatorilor săi. Vă acordăm o licență limitată, revocabilă, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a Serviciului în conformitate cu prezentele Condiții. Componentele open-source sunt furnizate în temeiul propriilor licențe. Vă păstrați drepturile asupra propriului conținut și asupra propriilor date.

13. Modificări ale prezentelor Condiții

Putem actualiza periodic prezentele Condiții. Vom publica versiunea actualizată cu o nouă dată de „ultimă actualizare”, iar atunci când modificările sunt semnificative vom transmite o notificare prin panou. Continuarea utilizării Serviciului după o actualizare înseamnă că acceptați Condițiile revizuite.

14. Legea aplicabilă și litigiile

Prezentele Condiții sunt guvernate de legile țării în care este stabilit Operatorul, fără a se ține seama de normele privind conflictul de legi. Înainte de a începe orice procedură formală, sunteți de acord să ne contactați mai întâi prin formularul de asistență, pentru a putea încerca să soluționăm chestiunea. Orice litigiu care nu poate fi soluționat va fi de competența instanțelor competente de la locul de stabilire al Operatorului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

15. Dispoziții diverse

Prezentele Condiții, împreună cu Politica de confidențialitate și cu Oferta publică, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Operator cu privire la Serviciu. Dacă vreo prevedere este considerată inaplicabilă, restul rămâne în vigoare. Nu puteți cesiona prezentele Condiții fără acordul nostru; noi le putem cesiona în legătură cu un transfer de afacere. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil (forță majoră).

16. Limbă

Prezentul document poate fi furnizat în mai multe limbi, pentru comoditate. Versiunea în limba engleză este textul care prevalează; în caz de orice conflict sau discrepanță, versiunea în limba engleză prevalează.

17. Contact

Pentru orice întrebare privind prezentele Condiții, contactați Operatorul prin formularul de asistență disponibil pe site-ul nostru și în panoul pentru parteneri.