Nouzový přístup

Záložní způsob, jak se připojit, když síť používá seznamy povolených služeb a běžné připojení je zablokované — vytvoříte videohovor, předáte nám jeho odkaz ze svého účtu nebo e-mailem a dostanete hotové připojení.

Nouzový přístup je záložní způsob, jak se připojit v sítích se seznamy povolených služeb — tam, kde funguje jen krátký seznam schválených služeb a všechno ostatní, včetně vaší běžné VPN, je zablokované. Nenahrazuje vaše obvyklé připojení: je pomalejší, je určený pro krátké relace a jen pro chvíle, kdy už nic jiného neprojde.

Tato funkce je experimentální. Nemusí fungovat v každé zemi ani v každé síti, závisí na dostupnosti externí videoslužby a nezaručuje rychlost vašeho běžného připojení. Berte ji jako záchranné lano, ne jako každodenní řešení.

Jak to funguje, stručně

Vytvoříte nový videohovor ve službě, která se v omezené síti ještě otevírá, a dáte nám na něj odkaz. Server se do hovoru připojí jako host a váš provoz putuje uvnitř hovoru — síť vidí obyčejnou videokonferenci.

Vytvoříte nový hovor v podporované službě.
Předáte nám jeho odkaz — buď ho vložíte do bloku Nouzový přístup ve svém účtu, nebo ho pošlete e-mailem na svou osobní adresu pro žádost. Obě cesty jsou rovnocenné a mají stejný výsledek.
Zhruba za minutu dostanete hotové připojení, které platí až 12 hodin.
Naimportujete ho do nouzového klienta a připojíte se.

Žádná trvalá místnost, žádný nepřetržitě běžící hovor, žádné zvláštní předplatné. Každá relace používá nový hovor, který vytvoříte těsně před připojením, a sama se zastaví, jakmile čas vyprší.

Podporované služby

Vložte úplný odkaz na místnost z některé z těchto služeb:

Služba	Jak odkaz vypadá
Yandex Telemost — telemost.yandex.ru	`https://telemost.yandex.ru/j/…`
WB Stream — stream.wb.ru	`https://stream.wb.ru/room/…`
Jitsi Meet — meet.jit.si nebo jakákoli jiná instance	`https://meet.jit.si/YourRoomName`

Rozhoduje seznam ve vašem účtu — sestavuje se z toho, co služba právě teď podporuje. Odkazy jiných videoslužeb (Zoom, Google Meet, Sber Jazz a podobně) se odmítají se srozumitelnou zprávou: neexistuje pro ně adaptér.

Dvě praktické poznámky: místnost musí být otevřená hostům (v Telemostu použijte osobní účet @yandex.ru — nemá čekárnu; ve WB Streamu vytvořte bezplatnou místnost, která není soukromá) a u Jitsi si nejdřív v prohlížeči ověřte, že se instance v omezené síti vůbec otevře.

Připravte se předem

Udělejte to teď, dokud vaše připojení funguje normálně — během omezení se vám nemusí podařit stáhnout aplikace ani otevřít stránky.

Nainstalujte si nouzového klienta. Otevřete svůj osobní účet, najděte blok Nouzový přístup a stáhněte si klienta (olcbox). Nainstalujte ho a nechte si ho — nebudete ho potřebovat až do nouzové situace.

Uložte si svou adresu pro žádost. Ve stejném bloku ukazuje část E-mailem vaši osobní adresu — vypadá jako connect+nazev-sluzby@…. Uložte si ji do kontaktů spolu s offline návodem (je na něj tlačítko). E-mail je jediná cesta, která funguje i tehdy, když je zablokovaná samotná stránka vašeho účtu — a tehdy už si adresu nikde nevyhledáte.

Ověřte si, že je váš účet aktivní. Nouzový přístup vyžaduje aktivní účet: pokud je předplatné pozastavené nebo vypršelo, je vyčerpaný limit dat nebo jste si přístup nikdy nezaplatili, žádost se zamítne.

Vyzkoušejte si to jednou. Dokud je všechno v pořádku, projděte si celý postup jednou od začátku do konce a přesvědčte se, že připojení dostanete. Vědět předem, že to funguje, stojí za ty dvě minuty.

Během omezení

Vytvořte nový hovor v některé z podporovaných služeb a zkopírujte jeho odkaz.

Pošlete nám odkaz — cestou, která je vám dostupná.

Ve svém účtu: vložte odkaz do části Na této stránce v bloku Nouzový přístup a stiskněte Získat připojení.
E-mailem: pošlete odkaz z e-mailu svého účtu na uloženou adresu pro žádost. Nic dalšího ve zprávě — jen odkaz.

Obojí udělá přesně totéž. Používejte účet, dokud se otevírá, a e-mail, když ne.

Počkejte asi minutu. Server se připojuje k vašemu hovoru — trvá to až 90 sekund. Nechte hovor po tu dobu otevřený.

Připojte se. Uvidíte odkaz připojení (začíná na olcrtc://) a QR kód. Zkopírujte odkaz do nouzového klienta na tomtéž zařízení, nebo QR kód naskenujte telefonem a otevřete ho tam.

Podrobněji k cestě e-mailem

V odpovědi přijde to samé hotové připojení — jako odkaz i jako QR kód, který můžete naskenovat telefonem. Jestli žádost rozpoznáme, rozhodují dvě pravidla: pošlete ji z e-mailu svého účtu (podle něj vás poznáme) a do zprávy vložte jen odkaz na hovor (u více odkazů nedokážeme určit, který z nich je místnost).

Pokud je problém v odkazu nebo ve stavu vašeho účtu, dostanete odpověď s vysvětlením. Naprosté ticho znamená, že jsme žádost vůbec nedokázali rozpoznat jako vaši — pošta neprošla ověřením pravosti, přišla z adresy, kterou neznáme, nebo jste překročili limit (pět žádostí za hodinu). V takovém případě zkontrolujte, že píšete z e-mailu svého účtu, a zkuste to později znovu.

Relace, časové limity a zastavení

Každá relace trvá až 12 hodin, pak se automaticky zastaví. Chcete-li pokračovat, vytvořte nový hovor a požádejte o nové připojení.
Souběžně můžete mít jednu nouzovou relaci. Pokud už jedna běží, nová žádost nic nezmění — počkejte, až současná skončí, nebo ji zastavte.
Aktuální relaci můžete zastavit předčasně z bloku Nouzový přístup, nebo ji prostě nechat vypršet.
Odkaz připojení je tajný: kdokoli, kdo ho má, může vaše připojení používat. Nepřeposílejte ho.

Dobré vědět

Nikdy vás nežádáme o heslo, cookies ani o účet u videoslužby — hovor vytváříte sami a posíláte nám jen odkaz.
Provozovatel videoslužby vidí metadata schůzky (účastníky, délku, objem provozu), stejně jako u kteréhokoli jiného hovoru. Nouzový přístup přidává tento externí styčný bod, který vaše běžné připojení nemá — další důvod, proč je jen pro nouzové situace.
Vyžaduje předem nainstalovaného klienta a videoslužbu, která je ve vaší omezené síti skutečně dostupná. Pokud se tam neotevře žádná z podporovaných služeb, nouzový přístup nepomůže — právě proto je důležité vyzkoušet si to předem.