Η ενότητα «Χρήστες»: οι πελάτες του VPN σας

Το πρώτο μέρος του μαθήματος αφορούσε τους διακομιστές και τις διαδρομές. Το δεύτερο αφορά αυτό για το οποίο έγιναν όλα: τους ανθρώπους και τα χρήματα. Ας ξεκινήσουμε με την ενότητα «Χρήστες» — εδώ ζουν όλοι όσοι συνδέονται στο VPN σας.

Τι δείχνει η λίστα

Η ενότητα συγκεντρώνει τους πελάτες όλων των clusters σας σε έναν ενιαίο πίνακα. Στην κορυφή — μια σύνοψη: πόσοι πελάτες συνολικά, πόσοι ενεργοί και πόσοι σε δοκιμή. Για να βρείτε το σωστό άτομο βοηθούν:

• καρτέλες κατά κατάσταση — «Όλοι», «Ενεργοί», «Δοκιμή», «Ληγμένοι», «Απενεργοποιημένοι», «Όριο», καθεμία με μετρητή·
• αναζήτηση κατά όνομα ή σημείωση (αναζητείται και το email του πελάτη)·
• φίλτρο κατά cluster.

Σε κάθε γραμμή — τα βασικά για τον πελάτη: email, cluster, κατάσταση, μια μπάρα χρησιμοποιημένης κυκλοφορίας (το απεριόριστο εμφανίζεται ως «∞»), η ημερομηνία λήξης και πότε ήταν τελευταία φορά online.

Καταστάσεις: ποιος σε ποια κατάσταση

Τις καταστάσεις «Όριο εξαντλήθηκε» και «Έληξε» τις ορίζει το σύστημα αυτόματα. Χειροκίνητα διαχειρίζεστε τρεις καταστάσεις: «Ενεργός», «Απενεργοποιημένος» και «Σε αναμονή». Έναν πελάτη με κατάσταση «Απενεργοποιημένος», «Έληξε» ή «Όριο εξαντλήθηκε» τον επαναφέρει το κουμπί «Ενεργοποίηση», η απόδοση ενός πλάνου (γι' αυτό παρακάτω) ή η επεξεργασία της λήξης και του ορίου. Ένας πελάτης σε κατάσταση «Σε αναμονή» ξυπνά μόνος του με την πρώτη σύνδεση — ή όταν του αποδώσετε ένα πλάνο.

Προσθέτουμε έναν πελάτη

Το κουμπί «Προσθήκη χρήστη» ανοίγει μια φόρμα:

• Email — από αυτό δημιουργείται ο λογαριασμός. Με την ίδια διεύθυνση το άτομο θα μπορεί να συνδεθεί στην προσωπική του περιοχή στη βιτρίνα σας (τι είναι η βιτρίνα — στην επόμενη ενότητα).
• Cluster — σε ποιο cluster θα εγκατασταθεί ο πελάτης.
• Πλάνο — ένα από τα πλάνα σας, «Απεριόριστο» ή «Προσαρμοσμένο».
• Λήξη, όριο και κατάσταση — για ένα «Προσαρμοσμένο» πλάνο: ημερομηνία λήξης (κενό — χωρίς λήξη), όριο κυκλοφορίας σε gigabyte (κενό — απεριόριστο), κατάσταση «Ενεργός» ή «Σε αναμονή» με δοκιμαστικό παράθυρο σε ημέρες.
• Μηδενισμός — πόσο συχνά θα μηδενίζεται ο μετρητής κυκλοφορίας: χωρίς μηδενισμό, καθημερινά, εβδομαδιαία, μηνιαία ή ετήσια.

Δεν είναι υποχρεωτικό να προσθέτετε πελάτες με το χέρι: μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη εγγραφή — και οι άνθρωποι θα εγγράφονται μόνοι τους στη βιτρίνα. Για τις λειτουργίες αυτόματης εγγραφής — επίσης στην ενότητα για τα πλάνα.

Σύνδεσμος συνδρομής και QR

Κάθε πελάτης έχει έναν σύνδεσμο συνδρομής της μορφής https://η-βιτρίνα-σας/sub/…. Ο χρήστης τον προσθέτει στην εφαρμογή VPN του (Happ και άλλες) — η εφαρμογή λαμβάνει μέσω αυτού μόνη της τη λίστα διακομιστών και όλες τις ρυθμίσεις, και στη συνέχεια παραλαμβάνει οποιεσδήποτε αλλαγές κάνετε στον πίνακα.

Το κουμπί QR στη γραμμή ανοίγει τον διάλογο «QR και συνδρομή»: έναν κωδικό QR για σάρωση με το τηλέφωνο και τον σύνδεσμο με ένα κουμπί «Αντιγραφή».

Ή μπορείτε να μην στείλετε τίποτα απολύτως: ο πελάτης επισκέπτεται τη βιτρίνα σας, συνδέεται με έναν κωδικό από email — και στην προσωπική του περιοχή τον περιμένουν ήδη η συνδρομή, το QR και τα κουμπιά εγκατάστασης εφαρμογών.

Ενέργειες σε έναν πελάτη

Στο μενού της γραμμής (τρεις τελείες) συγκεντρώνονται όλες οι λειτουργίες:

Τρεις ενέργειες αξίζουν μια εξήγηση.

«Απόδοση πλάνου» — μια χειροκίνητη πώληση: επιλέγετε ένα πλάνο, και το σύστημα το εφαρμόζει στον πελάτη. Οι ημέρες του πλάνου προστίθενται στον υπόλοιπο χρόνο (ή, αν η συνδρομή έχει ήδη λήξει, μετρούν από σήμερα)· αν το πλάνο έχει όριο κυκλοφορίας, ορίζεται εκ νέου μαζί με έναν φρέσκο μετρητή. Παράλληλα, οι καταστάσεις «Σε αναμονή», «Έληξε» και «Όριο εξαντλήθηκε» μετατρέπονται σε «Ενεργός». Η μόνη εξαίρεση είναι το «Απενεργοποιημένος»: αφού απενεργοποιήσατε εσείς οι ίδιοι τον πελάτη, ο αυτοματισμός δεν θα τον ενεργοποιήσει.

«Επανέκδοση συνδρομής» — ένα κουμπί έκτακτης ανάγκης για την περίπτωση που τα κλειδιά του πελάτη μπορεί να έχουν διαρρεύσει. Ο σύνδεσμος συνδρομής παραμένει ίδιος, αλλά τα κλειδιά μέσα του αλλάζουν: οι εφαρμογές του πελάτη θα αποσυνδεθούν μέχρι να ανανεώσουν τη συνδρομή μέσω του συνδέσμου. Χρησιμοποιήστε το μόνο όταν υποψιάζεστε παραβίαση.

«Διακομιστές χρήστη» — ένα παράθυρο στην εξισορρόπηση από την ενότητα 4: για κάθε διαδρομή φαίνεται ποιον διακομιστή έλαβε αυτός ο πελάτης, και δίπλα — μια κουκκίδα υγείας με τις ίδιες καταστάσεις από την ενότητα 7.

Να θυμάστε

• Η ενότητα «Χρήστες» — όλοι οι πελάτες όλων των clusters: καταστάσεις, κυκλοφορία, ημερομηνίες λήξης, online.
• Τις καταστάσεις «Όριο εξαντλήθηκε» και «Έληξε» τις βάζει το σύστημα μόνο του· οι δικές σας χειροκίνητες καταστάσεις είναι «Ενεργός», «Απενεργοποιημένος», «Σε αναμονή».
• Ένας σύνδεσμος συνδρομής λειτουργεί σε όλες τις εφαρμογές· το QR — με ένα κλικ· η προσωπική περιοχή στη βιτρίνα — ένας τρόπος να μην στέλνετε τίποτα απολύτως.
• Η «Απόδοση πλάνου» προσθέτει ημέρες και ξυπνά τον πελάτη· τον «Απενεργοποιημένο» ο αυτοματισμός δεν τον ενεργοποιεί.
• Η «Επανέκδοση συνδρομής» — μόνο σε περίπτωση παραβίασης: διακόπτει τις συνδέσεις μέχρι οι εφαρμογές να ανανεώσουν τη συνδρομή.

Επόμενο βήμα

Έχετε πελάτες — ήρθε η ώρα να ασχοληθείτε με τη βιτρίνα μέσω της οποίας συνδέονται.