Akses darurat

Cara cadangan untuk terhubung ketika jaringan memakai daftar izin dan koneksi utama diblokir — buat panggilan video, serahkan tautannya kepada kami dari akun Anda atau lewat email, lalu dapatkan koneksi siap pakai.

Akses darurat adalah cara cadangan untuk terhubung di jaringan dengan daftar izin — di mana hanya sederet layanan yang disetujui yang bisa dipakai dan semua selebihnya, termasuk VPN biasa Anda, diblokir. Ini bukan pengganti koneksi biasa Anda: lebih lambat, ditujukan untuk sesi singkat, dan hanya untuk saat-saat ketika tidak ada lagi yang bisa menembus.

Fitur ini eksperimental. Ia mungkin tidak bekerja di setiap negara atau di setiap jaringan, ia bergantung pada layanan video eksternal yang bisa dijangkau, dan ia tidak menjamin kecepatan koneksi biasa Anda. Anggaplah ini sebagai pelampung penyelamat, bukan sarana sehari-hari.

Cara kerjanya, singkat

Anda membuat panggilan video baru di layanan yang masih terbuka di jaringan terbatas dan memberi kami tautannya. Sebuah server bergabung ke panggilan itu sebagai tamu, dan trafik Anda berjalan di dalam panggilan — jaringan hanya melihat konferensi video biasa.

Anda membuat panggilan baru di layanan yang didukung.
Anda menyerahkan tautannya kepada kami — bisa ditempelkan ke blok Akses darurat di akun Anda, bisa juga dikirim lewat email ke alamat permintaan pribadi Anda. Kedua jalur ini setara dan memberi hasil yang sama.
Dalam sekitar satu menit Anda mendapat koneksi siap pakai yang berlaku hingga 12 jam.
Anda mengimpornya ke klien darurat dan terhubung.

Tidak ada ruang permanen, tidak ada panggilan yang menyala terus, tidak ada langganan terpisah. Setiap sesi memakai panggilan baru yang Anda buat tepat sebelum terhubung, dan berhenti sendiri ketika waktunya habis.

Layanan yang didukung

Tempel tautan ruang selengkapnya dari salah satu layanan berikut:

Layanan	Bentuk tautannya
Yandex Telemost — telemost.yandex.ru	`https://telemost.yandex.ru/j/…`
WB Stream — stream.wb.ru	`https://stream.wb.ru/room/…`
Jitsi Meet — meet.jit.si atau instans lain mana pun	`https://meet.jit.si/NamaRuangAnda`

Daftar di akun Anda yang berlaku — daftar itu dibuat dari apa yang saat ini didukung layanan. Tautan dari layanan video lain (Zoom, Google Meet, Sber Jazz, dan sebagainya) ditolak dengan pesan yang jelas: tidak ada adapter untuknya.

Dua catatan praktis: ruang harus terbuka untuk tamu (di Telemost pakai akun pribadi @yandex.ru — akun itu tidak punya ruang tunggu; di WB Stream buat ruang gratis yang bukan privat), dan untuk Jitsi periksa dulu di peramban apakah instansnya benar-benar terbuka di jaringan terbatas.

Bersiaplah terlebih dahulu

Lakukan ini sekarang, selagi koneksi Anda masih bekerja normal — selama pembatasan Anda mungkin tidak bisa mengunduh aplikasi atau membuka halaman.

Pasang klien darurat. Buka panel akun Anda, cari blok Akses darurat, dan unduh kliennya (olcbox). Pasang dan simpan — Anda tidak akan membutuhkannya sampai keadaan darurat tiba.

Simpan alamat permintaan Anda. Di blok yang sama, pada panel Lewat email, ditampilkan alamat pribadi Anda — bentuknya seperti connect+nama-layanan@…. Simpan ke kontak Anda bersama petunjuk luring (ada tombolnya). Email adalah satu-satunya jalur yang tetap bekerja ketika halaman akun itu sendiri diblokir, dan pada saat itu alamatnya tidak bisa lagi Anda cari di mana pun.

Pastikan akun Anda aktif. Akses darurat menuntut akun yang aktif: kalau langganan dijeda atau sudah kedaluwarsa, kuota lalu lintas habis, atau Anda belum pernah membayar akses, permintaan akan ditolak.

Coba sekali. Selagi semuanya normal, jalankan seluruh alurnya satu kali dan pastikan Anda mendapat koneksi. Mengetahui lebih awal bahwa semuanya bekerja sepadan dengan dua menit itu.

Selama pembatasan

Buat panggilan baru di salah satu layanan yang didukung dan salin tautannya.

Kirimkan tautannya kepada kami — lewat jalur mana pun yang masih terbuka.

Di akun Anda: tempel tautan ke panel Di halaman ini pada blok Akses darurat lalu tekan Ambil koneksi.
Lewat email: kirim tautan dari email akun Anda ke alamat permintaan yang sudah Anda simpan. Tidak ada yang lain di dalam pesan — cukup tautannya.

Keduanya melakukan hal yang persis sama. Pakai halaman akun selagi masih terbuka, dan email ketika tidak.

Tunggu sekitar satu menit. Server bergabung ke panggilan Anda — perlu hingga 90 detik. Biarkan panggilan tetap terbuka selama itu berlangsung.

Hubungkan. Anda akan melihat tautan koneksi (diawali olcrtc://) dan kode QR. Salin tautannya ke klien darurat di perangkat yang sama, atau pindai kode QR dengan ponsel untuk membukanya di sana.

Lebih jauh tentang jalur email

Balasannya membawa koneksi siap pakai yang sama — sebagai tautan dan kode QR yang bisa Anda pindai dengan ponsel. Dua aturan menentukan apakah permintaan dikenali: kirim dari email akun Anda (dari situlah kami mengenali Anda) dan taruh hanya tautan panggilan di dalam pesan (kalau tautannya beberapa, kami tidak bisa tahu mana yang ruangnya).

Kalau masalahnya ada pada tautan atau pada status akun Anda, Anda akan menerima balasan yang menjelaskannya. Sunyi sama sekali berarti kami sama sekali tidak bisa mengenali permintaan itu sebagai milik Anda: emailnya gagal melewati pemeriksaan keaslian, dikirim dari alamat yang tidak kami kenal, atau Anda melampaui batas (lima permintaan per jam). Kalau begitu, periksa bahwa Anda mengirim dari email akun Anda, dan coba lagi nanti.

Sesi, batas waktu, dan cara menghentikannya

Setiap sesi berlangsung hingga 12 jam, lalu berhenti otomatis. Untuk melanjutkan, buat panggilan baru dan minta koneksi baru.
Anda hanya boleh punya satu sesi darurat pada satu waktu. Kalau satu sesi sedang berjalan, permintaan baru tidak mengubah apa pun — tunggu sampai sesi sekarang berakhir, atau hentikan.
Anda bisa menghentikan sesi yang sedang berjalan lebih awal dari blok Akses darurat, atau cukup biarkan sampai kedaluwarsa.
Tautan koneksi itu rahasia: siapa pun yang memilikinya bisa memakai koneksi Anda. Jangan meneruskannya.

Baik untuk diketahui

Kami tidak pernah meminta kata sandi, cookie, atau akun layanan video Anda — Anda sendiri yang membuat panggilannya dan mengirimkan tautannya saja kepada kami.
Operator layanan video bisa melihat metadata rapat (peserta, durasi, volume lalu lintas), sama seperti panggilan mana pun. Akses darurat menambahkan titik sentuh eksternal ini, yang tidak ada pada koneksi biasa Anda — satu alasan lagi mengapa ia hanya untuk keadaan darurat.
Ia menuntut klien sudah dipasang lebih awal dan layanan video yang benar-benar bisa dijangkau di jaringan terbatas Anda. Kalau di sana tidak satu pun layanan yang didukung bisa dibuka, akses darurat tidak bisa menolong — karena itulah menguji lebih awal itu penting.