CreateYourVPN Academy
Corso: come funziona

La sezione «Utenti»: i clienti della tua VPN

Come lavorare con la sezione «Utenti» in CreateYourVPN: stati e limiti, link di abbonamento e QR, assegnazione manuale dei piani, azzeramento del traffico e rigenerazione dell'abbonamento.

La prima parte del corso parlava di server e route. La seconda parla di ciò per cui è stato fatto tutto: le persone e i soldi. Partiamo dalla sezione «Utenti» — qui vivono tutti coloro che si connettono alla tua VPN.

Cosa mostra l'elenco

La sezione raccoglie i clienti di tutti i tuoi cluster in un'unica tabella. In alto, un riepilogo: quanti clienti in totale e quanti di questi sono attivi. A trovare la persona giusta ti aiutano:

  • le schede per stato: «Tutti», «Attivi», «Scaduti» e «Disabilitati», ognuna con un contatore;
  • la ricerca per nome o nota (si cerca anche l'email del cliente);
  • il filtro per cluster.

Nella riga — l'essenziale sul cliente: email, cluster, stato, la barra del traffico consumato (l'illimitato è mostrato come «∞»), la data di scadenza e quando è stato online l'ultima volta.

Stati: chi è in quale condizione

StatoCosa significa
AttivoL'abbonamento funziona, il traffico scorre
In attesaUn account «dormiente» con una finestra di trial: si attiva alla prima connessione, e solo da quel momento parte il conto alla rovescia
LimitatoIl cliente ha esaurito tutto il limite di traffico, quindi il sistema lo ha fermato da solo
ScadutoÈ passata la data di fine abbonamento
DisabilitatoHai spento il cliente manualmente

«Limitato» e «Scaduto» il sistema li imposta automaticamente. A mano gestisci tre stati: «Attivo», «Disabilitato» e «In attesa». Un cliente con stato «Disabilitato», «Scaduto» o «Limitato» torna in servizio con il pulsante «Attiva», con l'assegnazione di un piano (ne parliamo sotto) o modificando scadenza e limite. Un cliente in stato «In attesa» si risveglia da solo alla prima connessione — o quando gli assegni un piano.

Aggiungiamo un cliente

Il pulsante «Aggiungi utente» apre un modulo:

  • Email — da essa viene creato l'account. Con lo stesso indirizzo la persona potrà accedere al proprio cabinet personale sulla tua vetrina (cos'è una vetrina — nella prossima lezione).
  • Cluster — in quale cluster collocare il cliente.
  • Piano — uno dei tuoi piani, «Illimitato» o «Personalizzato».
  • Scadenza, limite e stato — per il piano «Personalizzato»: data di scadenza (vuoto — senza scadenza), limite di traffico in gigabyte (vuoto — illimitato), stato «Attivo» o «In attesa» con una finestra di trial in giorni.
  • Reset — con quale frequenza azzerare il contatore del traffico: mai, ogni giorno, ogni settimana, ogni mese o ogni anno.

Finché non è collegato un provider di pagamento, il modulo è ancora più semplice: ogni cliente riceve il «Piano base — illimitato» senza scadenza. I piani veri arrivano nella lezione sui piani.

Non è obbligatorio inserire i clienti a mano: puoi attivare l'auto-registrazione — e le persone si registreranno da sole sulla vetrina. Sulle modalità di auto-registrazione — sempre nella lezione sui piani.

Ogni cliente ha un unico link di abbonamento del tipo https://tua-vetrina/sub/…. L'utente lo aggiunge alla propria app VPN (Happ e altre) — l'app da sola recupera l'elenco dei server e tutte le impostazioni, e in seguito raccoglie qualsiasi tua modifica nel pannello.

Il pulsante QR nella riga apre la finestra «QR e abbonamento»: un codice QR da scansionare con il telefono e il link con il pulsante «Copia».

Oppure puoi non inviare nulla: il cliente entra sulla tua vetrina, accede con un codice ricevuto via email — e nel cabinet lo aspettano già l'abbonamento, il QR e i pulsanti per installare le app.

Azioni su un cliente

Nel menu della riga (i tre puntini) sono raccolte tutte le operazioni:

AzioneCosa fa
ModificaCambia stato, scadenza, limite, reset. L'email non si può cambiare — è l'identificatore dell'account
Mostra QR / configLa stessa finestra con QR e link
Assegna un pianoApplica manualmente al cliente uno dei tuoi piani
Server dell'utenteQuali server sono toccati al cliente su ciascuna route e se sono sani
Azzera il trafficoAzzera il contatore del consumato; la statistica di tutti i tempi resta
Rigenera l'abbonamentoGenera per il cliente nuove chiavi di accesso
Attiva / DisattivaAccendi o spegni il cliente con un clic
EliminaElimina irreversibilmente l'account — l'abbonamento smette di funzionare

Tre azioni meritano una spiegazione.

«Assegna un piano» è una vendita a mano: scegli un piano, il sistema lo applica al cliente. I giorni del piano si sommano al tempo residuo (e se la scadenza è già passata — si contano da oggi); se il piano ha un limite di traffico, esso viene reimpostato insieme a un contatore fresco. Lungo la strada «In attesa», «Scaduto» e «Limitato» si trasformano in «Attivo». L'unica eccezione è «Disabilitato»: dato che hai spento il cliente tu stesso, l'automazione non lo riaccenderà.

«Rigenera l'abbonamento» è il pulsante d'emergenza per quando le chiavi del cliente potrebbero essere trapelate. Il link di abbonamento resta lo stesso, ma le chiavi al suo interno cambiano: le app del cliente si scollegheranno finché non aggiornano l'abbonamento dal link. Usalo solo se sospetti una compromissione.

«Server dell'utente» è una finestra sul bilanciamento della lezione 4: per ogni route vedi quale server è toccato a questo cliente, e accanto — un pallino di salute con quegli stessi stati della lezione 7.

Da ricordare

  • La sezione «Utenti» sono tutti i clienti di tutti i cluster: stati, traffico, scadenze, online.
  • «Limitato» e «Scaduto» li imposta il sistema; i tuoi stati manuali sono «Attivo», «Disabilitato», «In attesa».
  • Un unico link di abbonamento funziona in tutte le app; il QR con un clic; il cabinet sulla vetrina è il modo di non inviare proprio nulla.
  • «Assegna un piano» somma i giorni e risveglia il cliente; «Disabilitato» l'automazione non lo riaccende.
  • «Rigenera l'abbonamento» — solo in caso di compromissione: interrompe le connessioni finché le app non aggiornano l'abbonamento.

Prossima lezione

I clienti ce li hai — è il momento perfetto per occuparti della vetrina attraverso cui si connettono.

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