应急访问
当网络启用白名单、主连接被封锁时的备用连接方式——创建一个视频通话，把它的链接从个人中心或通过邮件交给我们，然后拿到一条可直接使用的连接。
应急访问是面向白名单网络的备用连接方式——在这类网络里只有一份很短的许可服务清单可以使用，其余一切（包括你平时用的 VPN）都被封锁。它不是日常连接的替代品：速度更慢，只适合短时间使用，而且仅用于其他一切都无法通过的时刻。
该功能属于实验性质。它未必在每个国家、每个网络中都能用，它依赖某个外部视频服务是否可达，也无法保证达到你日常连接的速度。请把它当作救生圈，而不是每天使用的工具。
简单说说原理
你在受限网络里仍能打开的服务中创建一个全新的视频通话，把它的链接给我们。服务器以访客身份加入该通话，你的流量在通话内部传输——网络看到的只是一场普通的视频会议。
- 你在受支持的服务中创建新的通话。
- 把它的链接交给我们——要么粘贴到个人中心的应急访问板块，要么用邮件发送到你的专属请求地址。两条路径完全对等，结果也一样。
- 大约一分钟后，你会得到可用 最长 12 小时 的连接。
- 把它导入应急客户端并连接。
没有固定的房间，没有长期挂着的通话，也不需要额外订阅。每个会话都使用你在连接前刚刚创建的全新通话，时间一到就会自行停止。
受支持的服务
请从下列服务中任选一个，粘贴房间的完整链接：
| 服务 | 链接长什么样 |
|---|---|
| Yandex Telemost — telemost.yandex.ru | https://telemost.yandex.ru/j/… |
| WB Stream — stream.wb.ru | https://stream.wb.ru/room/… |
| Jitsi Meet — meet.jit.si 或任何其他实例 | https://meet.jit.si/你的房间名 |
以个人中心里的列表为准——它是根据服务当前支持的内容生成的。其他视频服务（Zoom、Google Meet、Sber Jazz 等）的链接会被拒绝，并给出明确提示：我们没有对应的适配器。
两点实用提醒：房间必须对访客开放（在 Telemost 里请使用个人 @yandex.ru 账号——它没有等候室；在 WB Stream 里请创建免费的、非私密的房间）；使用 Jitsi 前，请先在浏览器里确认该实例在受限网络中究竟能否打开。
提前做好准备
请现在就做，趁你的连接还正常——受限期间你可能既下载不了应用，也打不开网页。
安装应急客户端。 打开你的个人中心，找到应急访问板块，下载客户端（olcbox）。装好后留着即可——在真正遇到紧急情况之前你不会用到它。
保存请求地址。 在同一板块里，通过邮件面板会显示你的专属地址——形如 connect+服务名@…。把它连同离线说明一起存进联系人（有一个按钮可以保存）。当个人中心页面本身被封锁时，邮件是唯一仍然可用的路径，而到那时你已经无处去查这个地址了。
确认你的账户处于有效状态。 应急访问需要一个有效的账户：如果订阅已暂停或已到期、流量额度已用完，或者你从未付费购买过访问权限，请求都会被拒绝。
先试一次。 趁一切正常，把整个流程完整走一遍，确认你能拿到连接。提前知道它可用，值得花这两分钟。
受限期间
创建新的通话，在任一受支持的服务中并复制其链接。
把链接发给我们——哪条路走得通就用哪条。
- 在个人中心： 把链接粘贴到应急访问板块的在本页面面板，然后点击 获取连接。
- 通过邮件： 用你账户的邮箱把链接发送到你保存的请求地址。邮件里不要写别的——只放链接。
两种方式做的事情完全一样。个人中心还能打开时就用它，打不开时就用邮件。
等待约一分钟。 服务器正在加入你的通话——最多需要 90 秒。这期间请保持通话开启。
连接。 你会看到连接链接（以 olcrtc:// 开头）和二维码。把链接复制到同一台设备上的应急客户端里，或者用手机扫描二维码，在手机上打开它。
关于邮件路径的更多说明
回信会带来同样的可用连接——既有链接也有二维码，可以用手机扫描。有两条规则决定请求能否被识别：用你账户的邮箱发送（我们据此识别你），并且邮件里只放通话链接（如果有多个链接，我们无法判断哪一个是房间）。
如果问题出在链接或账户状态上，你会收到一封说明原因的回信。而完全没有回音，则意味着我们根本无法确认这个请求属于你：邮件没有通过身份验证检查、来自我们不认识的地址，或者你超出了限额（每小时五次请求）。这种情况下，请检查你是否用账户邮箱发送，稍后再试。
会话、时间限制与停止
- 每个会话最长持续 12 小时，之后自动停止。若要继续，请创建一场新的通话并重新请求一条连接。
- 同一时间只能有一个应急会话。如果已经有一个在运行，新的请求不会带来任何改变——请等当前会话结束，或者把它停止。
- 你可以在应急访问板块中提前停止当前会话，或者干脆等它自行到期。
- 连接链接是机密：任何拿到它的人都能使用你的连接。不要转发它。
值得了解的几点
- 我们从不索取你的密码、cookie 或视频服务的账号——通话由你自己创建，你只需把链接发给我们。
- 视频服务的运营方可以看到会议的元数据（参与者、时长、流量大小），这和任何一场通话一样。应急访问多出了这个日常连接所没有的外部接触点——这也是它只适用于紧急情况的又一个理由。
- 它需要提前装好客户端，还需要在你受限的网络里确实能连上的视频服务。如果那里没有任何一个受支持的服务能打开，应急访问就帮不上忙——这正是提前测试很重要的原因。