شروط الاستخدام

1. التعريفات

«الشريك» (أو «أنت») يعني الشخص أو الكيان الذي يُسجّل في الخدمة أو يستخدمها. و«خوادم الشريك» تعني الخوادم التي تملكها أو تستأجرها وتربطها بالخدمة. و«المستخدم النهائي» يعني عميل الشريك الذي يستخدم خدمة يبنيها الشريك على المنصة. و«الرصيد» يعني الأموال المدفوعة مقدماً والمُضافة إلى حسابك على المنصة. و«Pro» يعني اشتراكاً اختيارياً في المنصة بسعر ثابت يُخصم من رصيدك.

2. القبول والأهلية

بتسجيلك في الخدمة أو وصولك إليها أو استخدامها أو دفعك مقابلها، فإنك توافق على هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية والعرض العام الخاصين بنا، وهما مُدرَجان بالإحالة. ويجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تتمتّع بالأهلية القانونية لإبرام عقد. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بأنك مُخوَّل بإلزامها. والخدمة مُخصّصة للاستخدام التجاري (B2B) من قِبل الشركاء، لا للمستهلكين.

3. طبيعة الخدمة

الخدمة أداة من نوع «البرمجيات كخدمة» لنشر برمجية VPN وإدارتها على خوادم الشريك. ولا يملك المشغّل خوادم الشريك ولا يتحكّم فيها، وليس مشغّل اتصالات ولا مزوّد خدمة إنترنت ولا مزوّد خدمة VPN للمستهلكين، وليس طرفاً في العلاقة بين الشريك والمستخدمين النهائيين لذلك الشريك.

وأي خدمة VPN يقدّمها الشريك لمستخدميه النهائيين هي منتج الشريك الخاص، يقدّمه الشريك على بنيته التحتية الخاصة ووفق شروطه الخاصة. ولا يقدّم المشغّل سوى البرمجية التي تساعد الشريك على تشغيلها.

4. حسابك

يجري تسجيل الدخول باستخدام رموز لمرة واحدة تُرسَل إلى عنوان بريدك الإلكتروني. وأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الوصول إلى بريدك الإلكتروني وحسابك وعن كل نشاط يجري ضمن حسابك. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وإبقائها مُحدَّثة. وأبلِغنا فوراً بأي استخدام غير مُصرَّح به.

5. التزامات الشريك والامتثال

أنت وحدك المسؤول عن تشغيل خدمتك بصورة قانونية. وعلى وجه الخصوص، توافق على أنك:

• ستمتثل لجميع القوانين المنطبقة عليك وعلى مستخدميك النهائيين، بما في ذلك أي تنظيم لخدمات VPN أو التشفير في البلدان المعنية، وقوانين حماية البيانات وحماية المستهلك، والالتزامات الضريبية؛
• ستحتفظ بمستنداتك القانونية الخاصة (مثل الشروط وسياسة الخصوصية) لمستخدميك النهائيين، وفق ما يقتضيه القانون المعمول به؛
• لن تربط وتستخدم سوى الخوادم التي يحقّ لك قانوناً التحكّم فيها؛
• لن تستخدم الخدمة أو VPN الخاص بك، ولن تسمح لمستخدميك النهائيين باستخدامهما، لأي غرض غير قانوني — بما في ذلك الاحتيال، أو الوصول غير المُصرَّح به إلى الأنظمة، أو نشر البرمجيات الخبيثة، أو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو الرسائل غير المرغوب فيها، أو التحايل على العقوبات؛
• ستتحمّل المسؤولية عن أفعال مستخدميك النهائيين وامتناعاتهم كما لو كانت أفعالك وامتناعاتك أنت.

6. الاستخدام المقبول للمنصة

عند استخدام المنصة نفسها، يجب عليك ألا تهاجمها أو تُثقِلها أو تسبُرها أو تُعطّلها هي أو بنيتها التحتية، وألا تتحايل على الفوترة أو حدود الاستخدام، وألا تُجري هندسة عكسية للخدمة إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به صراحةً رغم هذا القيد.

إعادة بيع وصول VPN لمستخدميك النهائيين هي الاستخدام المقصود للخدمة، وهي مسموح بها. أما إعادة بيع الوصول إلى المنصة نفسها أو منحه لأطراف ثالثة فغير مسموح بها دون موافقتنا الخطّية المسبقة.

7. الرسوم والمدفوعات وعدم ردّ الأموال

تعمل الخدمة على أساس رصيد مدفوع مقدماً. وتُطبَّق الخصوم وفقاً للتعرفات المعروضة في لوحة التحكم وقت الخصم؛ ويُخصم اشتراك Pro من رصيدك. وقد تتغيّر الأسعار مستقبلاً مع إشعار. وأنت مسؤول عن أي ضرائب منطبقة عليك.

جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للردّ إلى أقصى حدّ يسمح به القانون. وعمليات شحن رصيدك غير قابلة للردّ ولا يمكن صرفها نقداً. ولا يُردّ أي رصيد غير مُستخدَم عند الإنهاء، بما في ذلك الإنهاء بسبب المخالفة. ولأن الخدمة خدمة رقمية تُقدَّم فوراً، فإنك تطلب أن يبدأ تقديمها على الفور، وتُقرّ — بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به — بأنك تفقد أي حق في التراجع بمجرد بدء التقديم.

8. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو استخدمت الخدمة بصورة غير قانونية، أو سمحت لرصيدك ببلوغ الصفر (وفقاً لقواعد الفوترة)، أو شكّلت خطراً على المنصة أو على الآخرين. ويمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت. ولا تُستحقّ أي مبالغ مردودة عند الإنهاء. ويجري حذف البيانات بعد الإنهاء على النحو الموصوف في سياسة الخصوصية.

9. التوفّر والخدمة «كما هي»

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة»، دون أي ضمانات من أي نوع، ودون أي ضمان لمستوى الخدمة، إلى أقصى حدّ يسمح به القانون. وتعتمد الخدمة على أطراف ثالثة (مثل مزوّدي الاستضافة ومزوّدي الدفع وTelegram ومزوّدي DNS) لا نتحكّم في توفّرها. ويقع حجب الشبكة أو الرقابة على البروتوكولات في بلد معيّن خارج نطاق سيطرتنا. وقد نُجري أعمال صيانة تؤثّر مؤقتاً في التوفّر.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن يكون المشغّل مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرَضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السُّمعة التجارية. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلّية الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة. ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

11. التعويض

توافق على تعويض المشغّل وإبراء ذمّته من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات تنشأ عن خوادمك أو خدمتك أو مستخدميك النهائيين أو محتواك أو مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون المعمول به، وحمايته منها.

12. الملكية الفكرية

المنصة، بما في ذلك برمجيتها وتصميمها وعلامتها التجارية، مملوكة للمشغّل أو للمرخِّصين له. ونمنحك ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفقاً لهذه الشروط. وتُقدَّم مكوّنات المصدر المفتوح بموجب تراخيصها الخاصة. وتحتفظ بحقوقك في محتواك وبياناتك الخاصة.

13. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من حين لآخر. وسننشر النسخة المُحدَّثة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد، وحيثما تكون التغييرات جوهرية سنقدّم إشعاراً من خلال لوحة التحكم. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك للشروط المُنقّحة.

14. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي تأسّس فيه المشغّل، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وقبل بدء أي إجراءات رسمية، توافق على التواصل معنا أولاً من خلال نموذج الدعم كي نحاول تسوية المسألة. وأي نزاع يتعذّر حلّه يخضع للمحاكم المختصة في مكان تأسيس المشغّل، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

15. أحكام متفرّقة

تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية والعرض العام، الاتفاق الكامل بينك وبين المشغّل بشأن الخدمة. وإذا اعتُبر أي حكم غير قابل للإنفاذ، تظلّ بقية الأحكام سارية. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها فيما يتعلق بنقل النشاط التجاري. ولا يتحمّل أي من الطرفين المسؤولية عن الإخفاق في الأداء بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة (قوة قاهرة).

16. اللغة

قد يُقدَّم هذا المستند بعدّة لغات لأغراض التيسير. والنسخة الإنجليزية هي النص الحاكم؛ وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف، تكون الغلبة للنسخة الإنجليزية.

17. التواصل

لأي سؤال بشأن هذه الشروط، تواصل مع المشغّل من خلال نموذج الدعم المتاح على موقعنا الإلكتروني وداخل لوحة تحكم الشركاء.