Умови використання

1. Визначення

«Партнер» (або «ви») — особа чи організація, яка реєструється в Сервісі або використовує його. «Сервери Партнера» — сервери, якими ви володієте або які орендуєте та підключаєте до Сервісу. «Кінцевий користувач» — клієнт Партнера, який користується сервісом, що Партнер будує на платформі. «Баланс» — передплачені кошти, зараховані на ваш обліковий запис на платформі. «Pro» — необов’язкова підписка на платформу за фіксованим тарифом, що списується з вашого Балансу.

2. Прийняття та дієздатність

Реєструючись, отримуючи доступ, використовуючи або оплачуючи Сервіс, ви приймаєте ці Умови разом із нашою Політикою конфіденційності та Публічною офертою, які включені до них через посилання. Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати дієздатність для укладення договору. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що уповноважені її зобов’язувати. Сервіс призначений для ділового (B2B) використання Партнерами, а не для споживачів.

3. Природа Сервісу

Сервіс — це інструмент за моделлю «програмне забезпечення як послуга» для розгортання VPN-програмного забезпечення на Серверах Партнера та управління ним. Оператор не володіє Серверами Партнера та не керує ними, не є оператором телекомунікацій, інтернет-провайдером чи споживчим VPN-провайдером і не є стороною відносин між Партнером і Кінцевими користувачами цього Партнера.

Будь-який VPN-сервіс, який Партнер пропонує своїм Кінцевим користувачам, є власним продуктом Партнера, що надається Партнером на його власній інфраструктурі та на його власних умовах. Оператор лише надає програмне забезпечення, що допомагає Партнеру його вести.

4. Ваш обліковий запис

Вхід здійснюється за одноразовими кодами, що надсилаються на вашу адресу електронної пошти. Ви відповідаєте за збереження доступу до вашої пошти та облікового запису й за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом. Ви зобов’язуєтеся надавати достовірну інформацію та підтримувати її в актуальному стані. Негайно повідомляйте нам про будь-яке несанкціоноване використання.

5. Обов’язки Партнера та дотримання вимог

Ви несете одноосібну відповідальність за законність роботи вашого сервісу. Зокрема, ви зобов’язуєтеся:

• дотримуватися всіх законів, застосовних до вас і до ваших Кінцевих користувачів, включно з будь-яким регулюванням VPN- чи шифрувальних сервісів у відповідних країнах, законодавством про захист даних і про захист прав споживачів, а також податковими обов’язками;
• вести власні правові документи (наприклад, умови та політику конфіденційності) для ваших Кінцевих користувачів, як того вимагає застосовне право;
• підключати та використовувати лише ті сервери, якими ви маєте законне право розпоряджатися;
• не використовувати й не дозволяти вашим Кінцевим користувачам використовувати Сервіс або ваш VPN у будь-яких незаконних цілях — включно з шахрайством, несанкціонованим доступом до систем, розповсюдженням шкідливого ПЗ, матеріалів із сексуальним насильством над дітьми, спамом чи обходом санкцій;
• брати на себе відповідальність за дії та бездіяльність ваших Кінцевих користувачів як за свої власні.

6. Допустиме використання платформи

Використовуючи саму платформу, ви не повинні атакувати, перевантажувати, зондувати чи порушувати її роботу або її інфраструктуру, обходити білінг чи ліміти використання, а також здійснювати зворотну розробку Сервісу, за винятком випадків, коли застосовне право прямо це дозволяє попри це обмеження.

Перепродаж VPN-доступу вашим власним Кінцевим користувачам є цільовим використанням Сервісу та дозволений. Перепродаж або надання доступу до самої платформи третім особам без нашої попередньої письмової згоди не допускається.

7. Оплата, платежі та відсутність повернень

Сервіс працює за передплаченим Балансом. Списання здійснюються згідно з тарифами, що відображаються в кабінеті на момент списання; підписка Pro списується з вашого Балансу. Ціни можуть змінюватися на майбутнє з попередженням. Ви відповідаєте за будь-які застосовні до вас податки.

Усі платежі є остаточними й такими, що не підлягають поверненню, у максимальному обсязі, дозволеному законом. Поповнення вашого Балансу не підлягають поверненню та не можуть бути переведені в готівку. Будь-який невикористаний Баланс не повертається у разі припинення, зокрема припинення за порушення. Оскільки Сервіс є цифровою послугою, що надається негайно, ви просите розпочати її надання відразу і в межах, дозволених застосовним правом, визнаєте, що втрачаєте право на відмову з моменту початку надання.

8. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте ці Умови, використовуєте Сервіс незаконно, допускаєте обнулення Балансу (відповідно до правил білінгу) чи створюєте ризик для платформи або інших осіб. Ви можете будь-коли припинити використання Сервісу та закрити свій обліковий запис. У разі припинення повернення не здійснюються. Видалення даних після припинення здійснюється в порядку, описаному в Політиці конфіденційності.

9. Доступність та надання «як є»

Сервіс надається «як є» та «як доступно», без будь-яких гарантій і без гарантій рівня обслуговування, у максимальному обсязі, дозволеному законом. Сервіс залежить від третіх сторін (наприклад, хостинг-провайдерів, платіжних провайдерів, Telegram і DNS-провайдерів), доступність яких ми не контролюємо. Мережеві блокування чи цензура протоколів у тій чи іншій країні перебувають поза нашим контролем. Ми можемо проводити технічні роботи, що тимчасово впливають на доступність.

10. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Оператор не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, побічні чи штрафні збитки, а також за будь-яку упущену вигоду, втрату доходу, даних чи ділової репутації. Наша сукупна відповідальність, що виникає у зв’язку із Сервісом, обмежена сумами, які ви сплатили нам за три (3) місяці, що передували події, яка стала підставою вимоги. Ніщо в цих Умовах не виключає відповідальності, яка не може бути виключена згідно із застосовним правом.

11. Відшкодування збитків

Ви зобов’язуєтеся захистити Оператора від будь-яких претензій, збитків, зобов’язань і витрат, що виникають з ваших серверів, вашого сервісу, ваших Кінцевих користувачів, вашого контенту чи вашого порушення цих Умов або застосовного права, та відшкодувати їх.

12. Інтелектуальна власність

Платформа, зокрема її програмне забезпечення, дизайн і бренд, належить Оператору або його ліцензіарам. Ми надаємо вам обмежену, відкличну, невиключну, непередавану ліцензію на використання Сервісу відповідно до цих Умов. Компоненти з відкритим вихідним кодом надаються на умовах їхніх власних ліцензій. Права на ваш власний контент і дані залишаються за вами.

13. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми публікуємо оновлену версію з новою датою «останнього оновлення», а в разі істотних змін повідомляємо через кабінет. Продовження використання Сервісу після оновлення означає прийняття змінених Умов.

14. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються правом країни, у якій засновано Оператора, без урахування колізійних норм. Перш ніж розпочинати будь-які формальні провадження, ви погоджуєтеся спершу зв’язатися з нами через форму підтримки, щоб ми могли спробувати врегулювати питання. Будь-який спір, який не вдалося врегулювати, підлягає розгляду компетентними судами за місцем заснування Оператора в межах, дозволених застосовним правом.

15. Інші положення

Ці Умови разом із Політикою конфіденційності та Публічною офертою становлять повну угоду між вами та Оператором щодо Сервісу. Якщо будь-яке положення буде визнано таким, що не має сили, решта залишається чинною. Ви не маєте права відступати ці Умови без нашої згоди; ми можемо відступити їх у зв’язку з передачею бізнесу. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання внаслідок обставин поза її розумним контролем (форс-мажор).

16. Мова

Цей документ може надаватися кількома мовами для зручності. Керівним текстом є англійська версія; у разі будь-якого протиріччя чи розбіжності переважну силу має англійська версія.

17. Контакти

З будь-яким запитанням щодо цих Умов звертайтеся до Оператора через форму підтримки, доступну на нашому вебсайті та всередині партнерського кабінету.