Accès de secours
Un moyen de connexion de repli quand un réseau fonctionne en listes blanches et que la connexion principale est bloquée — créez un appel vidéo, transmettez-nous son lien depuis votre espace client ou par e-mail, et obtenez une connexion prête à l'emploi.
L'accès de secours est un moyen de connexion de repli pour les réseaux à listes blanches, où seule une courte liste de services autorisés fonctionne et où tout le reste, y compris votre VPN habituel, est bloqué. Ce n'est pas un remplacement de votre connexion habituelle : il est plus lent, prévu pour des sessions courtes, et uniquement pour les moments où plus rien d'autre ne passe.
Cette fonctionnalité est expérimentale. Elle peut ne pas fonctionner dans tous les pays ni sur tous les réseaux, elle dépend de l'accessibilité d'un service vidéo externe, et elle ne garantit pas la vitesse de votre connexion habituelle. Considérez-la comme une bouée de sauvetage, pas comme un usage quotidien.
Comment ça marche, en bref
Vous créez un appel vidéo dans un service encore accessible sur le réseau restreint et nous donnez son lien. Notre serveur rejoint cet appel en tant qu'invité, et votre trafic circule à l'intérieur de l'appel — le réseau, lui, voit une visioconférence ordinaire.
- Vous créez un nouvel appel dans un service pris en charge.
- Vous nous transmettez son lien — soit en le collant dans le bloc Accès de secours de votre espace client, soit en l'envoyant par e-mail à votre adresse de demande personnelle. Les deux voies sont équivalentes et donnent le même résultat.
- En une minute environ, vous obtenez une connexion prête à l'emploi valable jusqu'à 12 heures.
- Vous l'importez dans le client de secours et vous vous connectez.
Pas de salon permanent, pas d'appel en continu, pas d'abonnement séparé. Chaque session utilise un nouvel appel que vous créez juste avant de vous connecter, et s'arrête d'elle-même quand le temps est écoulé.
Services pris en charge
Collez le lien complet de la salle depuis l'un de ces services :
| Service | À quoi ressemble le lien |
|---|---|
| Yandex Telemost — telemost.yandex.ru | https://telemost.yandex.ru/j/… |
| WB Stream — stream.wb.ru | https://stream.wb.ru/room/… |
| Jitsi Meet — meet.jit.si ou toute autre instance | https://meet.jit.si/NomDeVotreSalle |
La liste affichée dans votre espace client fait foi — elle est générée à partir de ce que le service prend en charge actuellement. Les liens d'autres services vidéo (Zoom, Google Meet, Sber Jazz, etc.) sont refusés avec un message explicite : il n'existe pas d'adaptateur pour eux.
Deux remarques pratiques : la salle doit être ouverte aux invités (dans Telemost, utilisez un compte personnel @yandex.ru — il n'a pas de salle d'attente ; dans WB Stream, créez une salle gratuite et non privée), et pour Jitsi vérifiez d'abord dans un navigateur que l'instance s'ouvre bien sur le réseau restreint.
Préparez-vous à l'avance
Faites-le maintenant, tant que votre connexion fonctionne normalement — pendant les restrictions, vous ne pourrez peut-être plus télécharger d'applications ni ouvrir de pages.
Installez l'application de secours. Ouvrez votre espace client, trouvez le bloc Accès de secours et téléchargez l'application (olcbox). Installez-la et gardez-la : vous n'en aurez pas besoin avant une urgence.
Enregistrez votre adresse de demande. Dans le même bloc, le panneau Par e-mail affiche votre adresse personnelle — elle ressemble à connect+nom-du-service@…. Enregistrez-la dans vos contacts, avec les instructions hors ligne (un bouton est prévu pour cela). L'e-mail est la seule voie qui continue de fonctionner quand la page de l'espace client elle-même est bloquée, et à ce moment-là vous n'aurez plus nulle part où retrouver cette adresse.
Assurez-vous que votre compte est actif. L'accès de secours exige un compte actif : si l'abonnement est en pause ou expiré, si le quota de trafic est épuisé ou si vous n'avez jamais payé l'accès, la demande est refusée.
Essayez une fois. Tant que tout est normal, parcourez une seule fois tout le déroulement et vérifiez que vous obtenez bien une connexion. Savoir à l'avance que ça fonctionne vaut bien ces deux minutes.
Pendant les restrictions
Créez un nouvel appel dans l'un des services pris en charge et copiez son lien.
Transmettez-nous le lien — par le moyen qui vous reste accessible.
- Dans votre espace client : collez le lien dans le panneau Sur cette page du bloc Accès de secours et appuyez sur Obtenir la connexion.
- Par e-mail : envoyez le lien depuis l'e-mail de votre compte à l'adresse de demande que vous avez enregistrée. Rien d'autre dans le message — juste le lien.
Les deux font exactement la même chose. Utilisez l'espace client tant qu'il s'ouvre, et l'e-mail quand ce n'est plus le cas.
Attendez environ une minute. Le serveur rejoint votre appel — cela prend jusqu'à 90 secondes. Laissez l'appel ouvert pendant ce temps.
Connectez-vous. Vous verrez un lien de connexion (commençant par olcrtc://) et un QR code. Copiez le lien dans le client de secours sur le même appareil, ou scannez le QR code avec votre téléphone pour l'ouvrir là-bas.
En savoir plus sur la voie e-mail
La réponse apporte la même connexion prête à l'emploi — sous forme de lien et de QR code que vous pouvez scanner avec votre téléphone. Deux règles déterminent si la demande est reconnue : envoyez-la depuis l'e-mail de votre compte (c'est ainsi que nous vous identifions) et ne mettez que le lien de l'appel dans le message (avec plusieurs liens, nous ne pouvons pas savoir lequel est la salle).
Si le problème vient du lien ou de l'état de votre compte, vous recevez une réponse qui vous l'explique. Un silence complet signifie que nous n'avons pas pu reconnaître la demande comme étant la vôtre : le message a échoué aux contrôles d'authentification du courrier, il a été envoyé depuis une adresse que nous ne connaissons pas, ou vous avez dépassé la limite (cinq demandes par heure). Dans ce cas, vérifiez que vous envoyez bien depuis l'e-mail de votre compte, et réessayez plus tard.
Sessions, limites de temps et arrêt
- Chaque session dure jusqu'à 12 heures, puis s'arrête automatiquement. Pour continuer, créez un nouvel appel et demandez une nouvelle connexion.
- Vous pouvez avoir une seule session de secours à la fois. Si une session est déjà en cours, une nouvelle demande ne change rien — attendez la fin de la session en cours, ou arrêtez-la.
- Vous pouvez arrêter la session en cours avant terme depuis le bloc Accès de secours, ou simplement la laisser expirer.
- Le lien de connexion est un secret : quiconque le possède peut utiliser votre connexion. Ne le transmettez à personne.
Bon à savoir
- Nous ne demandons jamais votre mot de passe, vos cookies ni votre compte du service vidéo — vous créez l'appel vous-même et vous ne nous envoyez que le lien.
- L'opérateur du service vidéo peut voir les métadonnées de la réunion (participants, durée, volume de trafic), comme pour n'importe quel appel. L'accès de secours ajoute ce point de contact externe que votre connexion habituelle n'a pas — une raison de plus de ne l'utiliser qu'en cas d'urgence.
- Il nécessite que l'application soit installée à l'avance et qu'un service vidéo soit réellement accessible sur votre réseau restreint. Si aucun des services pris en charge ne s'y ouvre, l'accès de secours ne peut rien y faire — d'où l'importance de tester à l'avance.
Restaurer depuis une sauvegarde
Deux façons de récupérer vos utilisateurs : la restauration en un clic depuis le tableau de bord, qui les réimporte de manière idempotente, ou une restauration manuelle dans un Marzban vierge, puisque le fichier est au format utilisateur natif de Marzban.
Installation de l'application de secours
Où télécharger et comment installer olcbox sur Android, iPhone, Windows, macOS et Linux, comment importer le lien de connexion que vous obtenez dans votre espace client ou par e-mail — et pourquoi tout faire à l'avance, avant l'arrivée des blocages.