Personalisatie: de etalage van uw VPN

In de vorige les viel een paar keer het woord "etalage". Tijd om echt kennis te maken: de etalage is de website van uw VPN, die uw klanten gebruiken. De sectie Personalisatie bepaalt op welk adres die site leeft en hoe hij eruitziet.

Wat de etalage is

Alleen u ziet de CreateYourVPN-panel. Klanten zien de etalage — een aparte site onder uw merk:

• inloggen met e-mail — de klant voert zijn e-mail in en een code uit het bericht, geen wachtwoorden;
• een persoonlijk klantportaal — het abonnement en de QR, installatieknoppen voor apps, uw tarieven met een betaalknop, supportcontacten;
• op het betaalde niveau — ook een landingspagina: een volwaardige startpagina voor uw dienst.

De klant uit de vorige les, die u op e-mail heeft aangemaakt, logt precies hier in — en haalt zijn abonnement zelf op.

Het etalageadres

In de kaart "Etalageadres" kiest u een subdomein: Latijnse letters, cijfers en koppeltekens. De knop "Controleren" zegt u meteen of het vrij is. Het basisdomein hangt af van uw platformniveau:

subscriberhub.xyz is een bewust neutraal domein: aan het adres valt noch het platform af te lezen, noch het feit dat er een VPN achter zit. Samen met de landingspagina maakt dat de etalage volwaardig white-label: klanten zien alleen uw merk. Meer over Pro — in de les over betalen.

Branding

De kaart "Branding" bepaalt het uiterlijk van de etalage:

• Merknaam — de naam van uw dienst zoals klanten die zien.
• Beschrijving — de ondertitel van de etalage; die gaat ook naar zoekmachines en socialmediavoorbeelden.
• Logo — upload een willekeurige afbeelding (PNG, JPG, WebP…), het systeem comprimeert en converteert die automatisch. Uit het logo worden automatisch de favicon, het app-icoon en het voorbeeld voor sociale media gemaakt.
• "Kleurthema van de etalage" — een accentkleur uit een palet van 12 tinten: die kleurt de knoppen en verlopen van het klantportaal, de inlogpagina en de landingspagina. Of de klant een lichte of donkere versie ziet, kiest hij zelf in de etalage.

De etalage als app op de telefoon

De etalage kan als app op de telefoon worden geïnstalleerd: het klantportaal stelt de klant voor om de site aan het startscherm toe te voegen — met uw icoon en uw naam. Zo krijgt u "de app van uw VPN" zonder een app te bouwen: de klant opent hem met één tik en vindt binnenin het abonnement, de tarieven en support. Is er nog geen logo geüpload, dan wordt het icoon een tegel met de eerste letter van uw merknaam op het accentverloop.

Supportcontacten

De velden "Support-e-mail" en "Support-Telegram" worden aan klanten getoond in hun klantportaal. Vul er ten minste één in — dan hebben klanten een antwoord op "waar schrijf ik naartoe als iets niet werkt". Telegram mag u invoeren zoals u wilt: handle, @handle of als link t.me/… — het systeem begrijpt het.

Wanneer wijzigingen ingaan

Meteen: druk op "Branding opslaan" en de etalage werkt vrijwel onmiddellijk bij, er valt niets te "herdeployen". Klanten hoeven ook niets te doen. De enige uitzondering zijn de favicon, het app-icoon en het voorbeeld voor sociale media: die worden gecachet en kunnen een paar minuten later bijtrekken.

Onthouden

• De etalage is de site voor klanten: inloggen met een e-mailcode, een klantportaal met het abonnement en de tarieven; op Pro — ook een landingspagina.
• Het adres is een subdomein: createyourvpn.com op het gratis niveau, het neutrale subscriberhub.xyz op Pro.
• Het logo wordt automatisch de favicon, het app-icoon en het voorbeeld voor sociale media; de accentkleur komt uit een palet, licht/donker is de keuze van de klant.
• De etalage installeert zich als app op de telefoon — met uw icoon.
• De supportcontacten uit deze sectie zijn zichtbaar in het klantportaal van elke klant.

Volgende les

De etalage staat er — tijd om er de koopwaar in te leggen.