De sectie Gebruikers: de klanten van uw VPN
Werken met de sectie Gebruikers in CreateYourVPN: statussen en limieten, de abonnementslink en QR, tarieven handmatig toekennen, verkeer resetten en abonnementen opnieuw uitgeven.
Het eerste deel van de cursus ging over servers en routes. Het tweede gaat over waar het uiteindelijk allemaal om begonnen was: mensen en geld. We beginnen met de sectie Gebruikers — hier woont iedereen die verbinding maakt met uw VPN.
Wat de lijst toont
De sectie verzamelt de klanten van al uw clusters in één tabel. Bovenaan een samenvatting: hoeveel klanten in totaal, hoeveel actief en hoeveel in de proefperiode. Om de juiste persoon te vinden helpen:
- statustabbladen — "Alle", "Actief", "Proef", "Verlopen", "Uitgeschakeld", "Limiet", elk met een teller;
- zoeken op naam of notitie (het e-mailadres van de klant is ook doorzoekbaar);
- een clusterfilter.
In de rij staat het belangrijkste over de klant: e-mail, cluster, status, een balkje met verbruikt verkeer (onbeperkt wordt als "∞" getoond), de vervaldatum en wanneer hij voor het laatst online was.
Statussen: wie in welke staat
| Status | Wat het betekent |
|---|---|
| Actief | Het abonnement werkt, verkeer stroomt |
| In afwachting | Een "slapend" account met een proefvenster: het activeert bij de eerste verbinding, en pas dan begint de klok te lopen |
| Limiet bereikt | De klant heeft zijn verkeerslimiet opgebruikt — het systeem heeft hem automatisch gestopt |
| Verlopen | De einddatum van het abonnement is verstreken |
| Uitgeschakeld | U heeft de klant handmatig uitgezet |
"Limiet bereikt" en "Verlopen" stelt het systeem automatisch in. Handmatig beheert u drie staten: "Actief", "Uitgeschakeld" en "In afwachting". Een klant met de status "Uitgeschakeld", "Verlopen" of "Limiet bereikt" brengt u terug met de knop "Activeren", met het toekennen van een tarief (zie hieronder), of door de looptijd en de limiet aan te passen. Een klant met de status "In afwachting" ontwaakt vanzelf bij de eerste verbinding — of wanneer u hem een tarief toekent.
Een klant toevoegen
De knop "Gebruiker toevoegen" opent een formulier:
- E-mail — hiervan wordt het account aangemaakt. Met dit adres kan de persoon ook inloggen op zijn persoonlijke klantportaal op uw etalage (wat een etalage is — in de volgende les).
- Cluster — in welk cluster de klant komt te wonen.
- Tarief — een van uw tarieven, "Onbeperkt" of "Aangepast".
- Looptijd, limiet en status — voor een "Aangepast" tarief: een vervaldatum (leeg — geen vervaldatum), een verkeerslimiet in gigabytes (leeg — onbeperkt), en een status "Actief" of "In afwachting" met een proefvenster in dagen.
- Reset — hoe vaak de verkeersteller wordt genuld: nooit, dagelijks, wekelijks, maandelijks of jaarlijks.
Zolang er geen betalingsprovider is verbonden, is het formulier nog eenvoudiger: elke klant krijgt het "Basistarief — onbeperkt" zonder vervaldatum. Echte tarieven verschijnen in de les over tarieven.
Klanten met de hand aanmaken hoeft niet: schakel zelfregistratie in en mensen schrijven zich zelf in op de etalage. De modi van zelfregistratie komen ook aan bod in de les over tarieven.
De abonnementslink en QR
Elke klant heeft één abonnementslink van de vorm https://uw-etalage/sub/…. De gebruiker voegt die toe aan zijn VPN-app (Happ en andere) — de app haalt daarmee zelf de serverlijst en alle instellingen op, en pikt daarna al uw wijzigingen in de panel op.
De QR-knop in de rij opent het dialoogvenster "QR en abonnement": een QR-code om met de telefoon te scannen en de link met een knop "Kopiëren".
Of u stuurt helemaal niets door: de klant gaat naar uw etalage, logt in met een code uit een e-mail — en in het klantportaal wachten het abonnement, de QR en de installatieknoppen voor de apps al op hem.
Acties op een klant
In het rijmenu (drie puntjes) staan alle handelingen bij elkaar:
| Actie | Wat het doet |
|---|---|
| Bewerken | Status, looptijd, limiet, reset wijzigen. De e-mail kan niet worden gewijzigd — het is de identificator van het account |
| QR / config tonen | Datzelfde dialoogvenster met de QR en de link |
| Tarief toekennen | Een van uw tarieven handmatig op de klant toepassen |
| Servers van de gebruiker | Welke server de klant op elke route kreeg en of die gezond is |
| Verkeer resetten | De verbruiksteller nullen; de statistieken over de gehele periode blijven bewaard |
| Abonnement opnieuw uitgeven | Nieuwe toegangssleutels voor de klant genereren |
| Activeren / Uitschakelen | De klant met één klik aan- of uitzetten |
| Verwijderen | Het account onherroepelijk verwijderen — het abonnement stopt met werken |
Drie acties verdienen een toelichting.
"Tarief toekennen" is een verkoop met de hand: u kiest een tarief en het systeem past het toe op de klant. De dagen van het tarief worden opgeteld bij de resterende looptijd (en als de looptijd al is verlopen — tellen ze vanaf vandaag); heeft het tarief een verkeerslimiet, dan wordt die opnieuw ingesteld, samen met een verse teller. Meteen veranderen "In afwachting", "Verlopen" en "Limiet bereikt" in "Actief". De enige uitzondering is "Uitgeschakeld": omdat u de klant zelf heeft uitgezet, zet de automatiek hem niet aan.
"Abonnement opnieuw uitgeven" is de noodknop voor het geval de sleutels van een klant zijn uitgelekt. De abonnementslink blijft dezelfde, maar de sleutels erin veranderen: de apps van de klant vallen weg totdat ze het abonnement via de link vernieuwen. Gebruik dit alleen bij een vermoeden van compromittering.
"Servers van de gebruiker" is een venster op de taakverdeling uit les 4: voor elke route ziet u welke server deze klant heeft gekregen, met ernaast een gezondheidsstip met precies die statussen uit les 7.
Onthouden
- De sectie Gebruikers = alle klanten van alle clusters: statussen, verkeer, looptijden, online.
- "Limiet bereikt" en "Verlopen" zet het systeem zelf; uw handmatige statussen zijn "Actief", "Uitgeschakeld", "In afwachting".
- Eén abonnementslink werkt in elke app; QR met één klik; het klantportaal op de etalage betekent dat u helemaal niets hoeft door te sturen.
- "Tarief toekennen" telt dagen op en wekt de klant; "Uitgeschakeld" wordt nooit automatisch ingeschakeld.
- "Abonnement opnieuw uitgeven" — alleen bij compromittering: het verbreekt verbindingen totdat de apps het abonnement vernieuwen.
Volgende les
U heeft klanten — hoog tijd om de etalage aan te kleden waardoor zij verbinding maken.
Back-ups: sla uw gebruikers op en herstel ze
Waarom u uw gebruikersbestand moet back-uppen, hoe u automatische kopieën naar Google Drive of S3 instelt, en hoe u een back-up herstelt.
Personalisatie: de etalage van uw VPN
De sectie Personalisatie in CreateYourVPN: het etalageadres en subdomein, logo en favicon, accentkleur, supportcontacten en de etalage op de telefoon installeren.