תוכניות: מה אתם מוכרים
הסקשן "תוכניות" ב-CreateYourVPN: תוכניות מחיר לחנות, מצבי הרשמה עצמית — ידני, פתוח וממומן — ומה הלקוח מקבל ברכישה.
הסקשן "תוכניות" הוא מחירון: הכרטיסיות שהלקוח רואה בחנות ויכול לשלם עליהן. וגם כאן חי מתג ההרשמה העצמית — הוא מחליט איך לקוחות חדשים בכלל מגיעים ל-VPN שלכם.
שלושה מצבי עבודה
לפני שיוצרים תוכניות, כדאי להבין שלושה מצבים שבהם השירות שלכם יכול לחיות:
| מצב | מתי הוא חל | מאיפה מגיעים לקוחות חדשים |
|---|---|---|
| ידני | ההרשמה העצמית כבויה | רק אתם — דרך הסקשן משתמשים |
| פתוח | ההרשמה העצמית פעילה, המכירה לא מוגדרת | כל מי שנכנס לחנות מקבל גישה בלתי מוגבלת מיד |
| ממומן | ספק תשלומים מחובר (ב-Pro) | הלקוחות נרשמים בעצמם אבל מקבלים גישת VPN אחרי תשלום על תוכנית |
המתג "אפשר למשתמשים להירשם בעצמם" נמצא בראש הסקשן. כל עוד המכירה לא מוגדרת, הוא בוחר בין המצב הידני לפתוח. ברגע שתחברו ספק תשלומים (השיעור הבא), החנות תעבור למצב ממומן: לקוחות חדשים יגיעו לסטטוס "ממתין" — ויקבלו גישה אחרי רכישה.
בלי ספק תשלומים כל הלקוחות חיים על "תוכנית הבסיס" — בלתי מוגבל ללא תוקף. אין עדיין מה למכור, אבל גם אין מה להגדיר: המצב המושלם ל-VPN "לחברים".
יצירת תוכנית
הכפתור "הוספת תוכנית" נפתח אחרי חיבור ספק תשלומים — על כך השיעור הבא. בכרטיסיית התוכנית:
| שדה | מה זה |
|---|---|
| שם | איך התוכנית נקראת בחנות — למשל "חודש אחד" |
| מחיר ומטבע | מספר ומטבע: $, € או ₽ |
| תקופה | הכיתוב לצד המחיר ("/חודש", "/שנה") — קישוט בלבד |
| משך, ימים | השדה המרכזי: כמה ימי VPN הרכישה מעניקה |
| יתרונות | תבליטים בכרטיסייה — עד 12 נקודות |
| הערת חיוב | שורה מתחת למחיר, למשל "חידוש אוטומטי" |
| קישור תשלום | הקישור של הספק שלכם שאליו הלקוח יוצא לשלם |
| פופולרי | תג "★ פופולרי" והבלטת הכרטיסייה בחנות |
יכולות להיות עד 20 תוכניות; בחנות הן מוצגות לפי סדר היצירה. הכפתור "תשלום" מופיע בתוכניות עם קישור תשלום (כל עוד ספק התשלומים מחובר ולא מושהה) — תוכנית ללא קישור תהיה סתם כרטיסיית מידע.
מה הלקוח מקבל ברכישה
תשלום (או הענקה ידנית) מחיל תוכנית לפי כללים פשוטים:
- הימים מתווספים ליתרה. נותרו 10 ימים, הוענקה תוכנית של 30 — נהיו 40. אם התוקף כבר פג, הימים החדשים נספרים מרגע הרכישה. כך עובדות ההענקה הידנית והרכישות החד-פעמיות; במנויים מתחדשים את תאריך הסיום קובע ספק התשלומים עצמו ("שולם עד") — על כך בשיעור הבא.
- הלקוח "מתעורר". "ממתין", "פג תוקף" ו"מכסה מוצתה" הופכים ל"פעיל". "מושבת" — לא: בלקוחות שכיביתם ידנית האוטומציה לא נוגעת.
- תשלום אחד לא מוחל פעמיים. גם אם מערכת התשלומים תשלח התראה שוב, התוקף לא יתארך פעם שנייה.
אותו מנגנון זמין לכם ידנית: הפעולה "הענקת תוכנית" בסקשן משתמשים מחילה תוכנית עם תוקף (או מכסת תעבורה) ללא תשלום — נוח למכירות "בפרטי", למתנות ולפיצויים על תקלות.
לזכור
- מתג ההרשמה העצמית: כבוי — אתם מוסיפים לקוחות; פעיל — הרשמה חופשית עם גישה בלתי מוגבלת; עם ספק — הרשמה בתשלום.
- תוכנית = שם + מחיר + משך בימים (+ תבליטים וקישור תשלום). עד 20 כרטיסיות, סדר — כמו בפאנל.
- "תשלום" בחנות קיים רק בתוכניות עם קישור תשלום.
- רכישה מוסיפה ימים ומעירה את הלקוח; במושבתים ידנית לא נוגעת.
- "הענקת תוכנית" מהסקשן "משתמשים" היא אותה רכישה, אבל ידנית.
בשיעור הבא
הכרטיסיות מוכנות. נותר לדאוג שהכסף יגיע והמנויים יוענקו מעצמם.